Alla arbetsflöden
Sammankopplat arbetsflöde
WhatsApp-uppföljning
Konversationer i personliga inkorgar försvinner. Detta flöde håller WhatsApp-förfrågningar strukturerade och synliga.
Flödet
Så körs detta arbetsflöde steg för steg
Se hur NXT Elevate kopplar ihop denna del av kundresan från första signal till nästa åtgärd.
- 1
Förfrågan fångas
Ett WhatsApp-meddelande fångas in i den centrala konversationshubben.
- 2
Taggas och dirigeras
Meddelandet taggas efter syfte och dirigeras till rätt teammedlem.
- 3
Strukturerad uppföljning
En sekvens av meddelanden håller konversationen på väg mot beslut.
- 4
Synlig status
Konversationen förblir synlig för teamet tills den är löst.
Resultat
Konversationer försvinner inte i personliga inkorgar och uppföljningen blir konsekvent.
Vill ni ha detta arbetsflöde byggt för er verksamhet?
Ta med utmaningen. Vi hjälper er hitta rätt startpunkt.